Nos produits bien être
- Qu'est-ce qu'un hôtel écolabellisé et quelles certifications reconnaît Thalasseo ?
- Comment préparer son séjour bien être ?
- Y a-t-il des activités à faire en dehors des soins ?
- Comment choisir les soins les plus adaptés à mes besoins ?
- Je suis enceinte, puis-je faire une thalasso ?
- Quels accessoires de bain sont fournis par l’établissement ?
Réserver un séjour
- Séjour bien-être de + de 7 nuits ? Nos experts s'occupent de tout !
- Comment créer un compte client Thalasseo ?
- Comment préparer au mieux mon arrivée ?
- Qu'est-ce qu'un hôtel écolabellisé et quelles certifications reconnaît Thalasseo ?
- Quelles sont les différentes formules de pension ?
- Comment sélectionner une cure différente par personne ?
Le Paiement
- Quels sont les moyens de paiement acceptés chez Thalasseo ?
- Comment régler le solde de ma réservation ?
- J’ai un problème de paiement comment faire ?
- Quel est le montant de l'acompte ?
- Est il possible de payer en plusieurs fois ?
- Y a t-il un risque en payant en ligne ?
Gérer ma réservation
- Comment connaitre mes horaires ou mon planning de soins ?
- Comment ajouter un bagage lors de mon parcours de réservation ?
- Je souhaite modifier ma facture, est-ce possible ?
- Je me suis trompé(e) d'adresse mail lors de ma réservation, que dois-je faire ?
- Handicap et besoins spécifiques : comment obtenir de l’aide ?
- Je souhaite contacter l'hôtel, le restaurant ou le centre de soins, comment faire ?
L'assurance
Espace cadeaux
- Comment fonctionne un séjour cadeau ?
- Comment offrir une carte cadeau Thalasseo ?
- Comment utiliser mon séjour cadeau Thalasseo ?
- Comment utiliser mon coffret cadeau Thalasseo ?
- Ma carte cadeau Thalasseo arrive bientôt à expiration, est-il possible de la prolonger ?
- Je n’utiliserai pas ma carte cadeau Thalasseo, que faire ?
A propos de Thalasseo
- Comment rejoindre nos équipes ?
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- Quelles sont les remises et offres promotionnelles proposées par Thalasseo ?
- Je représente ou je suis l’élu du CSE de ma société et je souhaite devenir membre
- Comment contacter le service client Thalasseo ?
- Je suis un professionnel, comment devenir partenaire ?