En cas d'incident couvert, avant ou pendant votre séjour, contactez nous immédiatement :
Vous devez déclarer votre sinistre couvert au titre des garanties d’assurance soit :
Sur le site : https://thalasseo.eclaims.europ-assistance.com
Par e-mail : claimsthalasseo@roleurop.com
Par courrier : EUROP ASSISTANCE - Service Indemnisation GCC – PO Box 36347 - 28020 Madrid - Espagne
Pour un sinistre à l’étranger dans le cas d’une consultation chez un médecin ou une hospitalisation de plus de 24 h ,contacter l’assureur au préalable avant de prendre toute initiative ou d’engager toute dépense au 0034 915 14 14 60.