Vous avez payé un acompte de 30% au moment de votre réservation et souhaitez régler le solde de votre dossier ? Plusieurs possibilités s’offrent à vous :
- Par défaut vous serez automatiquement prélevés à 30 jours du départ sur la CB que vous avez utilisée pour le règlement de l’acompte. Vous recevrez un email de rappel 5 jours avant l'échéance. Vous pouvez choisir de régler avec une autre carte bancaire via le lien joint, ou directement depuis votre compte client. Sans action de votre part, le prélèvement sera automatique.
- Si vous préférez utiliser une autre CB, vous pouvez vous connecter sur votre compte client sur notre site en renseignant le numéro de votre réservation (les 6 derniers chiffres) ainsi que l'adresse email utilisée pour réserver votre séjour. Cliquez ensuite sur le bouton "Gérer ma réservation" et choisissez "Régler le solde".
- Si vous souhaitez régler le solde par virement, chèque ou ANCV, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact, ou au 01 76 49 10 10 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le week end de 10h à 18h. Veillez à anticiper les délais d’envoi afin que votre dossier soit soldé au moins 30 jours avant le début de votre séjour.