Vous pouvez régler l'intégralité ou une partie de votre commande par chèques vacances (ANCV).
Pour utiliser des ANCV vous devez d'abord payer avec votre carte bancaire afin de valider votre réservation. Pour cela, sélectionnez "carte bancaire" dans le processus de réservation.
Une fois la commande confirmée, il suffit de nous transmettre vos chèques vacances par courrier recommandé avec demande d'avis de réception accompagné de votre nom, prénom et numéro de commande à l'adresse suivante :
TRAVELSPA, 330 Rue Pascal Duverger, 13090 Aix-en-Provence.
Vos chèques vacances ne doivent être ni agrafés, ni pliés et doivent être détachés du carnet (que vous conserverez).
ATTENTION, VOUS NE DEVEZ PAS DETACHER LE TALON SITUE EN HAUT DES CHEQUES VACANCES.
Joignez la copie du mail de confirmation ou la facture avec la référence de votre réservation (commençant par 10 et se terminant par TH), et ajoutez si besoin vos nom, prénom et numéro de téléphone.
Enfin, précisez sur ce document les nombre et montant des chèques vacances envoyés, après les avoir re-comptés (une fois détachés du carnet).
Veillez à utiliser une enveloppe renforcée et de taille adaptée au nombre de chèques que vous nous adressez. Evitez les enveloppes blanches basiques qui laissent entrevoir leur contenu.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte/vol de vos chèques lors de leur acheminement par les services postaux.
Vous avez un délai de 30 jours après la date de séjour pour nous les envoyer.
Nous vous rembourserons le montant versé sur la carte bleue ayant servi au paiement dans un délai maximum de 4 semaines après réception de ceux-ci.
À noter : Si vous-même ou l'un des participants au séjour n'est pas le titulaire des ANCV, nous vous invitons à joindre une attestation écrite d'autorisation d'utilisation ainsi que la pièce d'identité recto-verso du titulaire.
Également, nous vous informons que vous avez la possibilité de régler par ANCV Connect, uniquement au moment de votre réservation.
Tout d'abord, vous devez préalablement télécharger l’application ANCV Connect, via votre entreprise.
Par ailleurs, vous devez mentionner votre adresse mail ou votre identifiant client, un code pin à six chiffres est ensuite donné par l'application afin d'y accéder.
Par la suite, vous avez la possibilité de modifier le montant, et devez valider le paiement via l'application.
Lors de votre réservation, il faudra sélectionner le mode de paiement ANCV Connect puis vous pourrez payer par carte bancaire si vous souhaitez compléter votre paiement.