Vous ne pouvez pas voyager suite à un empêchement, pour cause de maladie, ou autre ?
Pensez à modifier avant d'annuler votre réservation ! Nous vous invitons à consulter l'article "Comment modifier ma réservation ?"
Pour formuler une demande d'annulation, vous pouvez vous connecter sur votre compte client (en haut à droite de votre écran), puis cliquer sur "Mon compte", ainsi, vous pourrez renseigner votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton "Gérer ma réservation" et choisir "Annuler le séjour".
Toute annulation de dossier est susceptible d'engendrer des frais à votre charge. Nous vous invitons par conséquent à prendre connaissance de nos conditions générales de vente afin de connaître nos barèmes de frais.