Lorsque votre séjour a été validé par notre partenaire, la remise des documents de voyage attachés aux prestations (bon d'échange, voucher, convocation aéroport et/ou titre de transport ...) s'effectue par email.
Vous pouvez également les télécharger directement depuis votre compte client (en haut à droite de votre écran), puis renseigner le numéro de votre réservation (les 6 derniers chiffres) ainsi que l'adresse mail utilisée pour réserver votre séjour. Vos documents de voyage sont envoyés dès paiement du solde pour tout séjour en France.
Pour vos séjours à l'étranger, ceux-ci peuvent être envoyés de 5 jours à la veille du départ, notamment si ceux-ci comprennent des vols.
