Vous recevez un email vous confirmant la prise en compte immédiate de votre réservation.
En revanche, celle ci est soumise à notre partenaire avant confirmation définitive. Le délai de confirmation peut être de 72h maximum. Dans le cas exceptionnel où le séjour que vous avez réservé n'était plus disponible, Thalasseo s'engage à vous faire une proposition personnalisée en vous rappelant dans les 48 heures , afin que vous ayez toujours une autre possibilité de partir en vacances.
Bon à savoir : Vous pouvez à tout moment consulter l'état de votre dossier sur votre compte client (en haut à droite de votre écran). Il vous suffit de renseigner le numéro de votre réservation (les 6 derniers chiffres) ainsi que l'adresse mail utilisée pour réserver votre séjour.